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Baromètre QVCT :
Comment animer vos plans d’actions ?
L’efficacité d’un baromètre QVCT ne réside pas seulement dans sa mise en place, mais également dans la manière dont les plans d’actions sont animés et suivis.
Les plans d’actions découlant des résultats du baromètre QVCT jouent un rôle essentiel pour favoriser un véritable changement et améliorer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail au sein de l’organisation.
Semaine de la QVCT :
Comment améliorer l’engagement collaborateur ?
L’engagement des collaborateurs est un facteur clé dans la réussite d’une entreprise. Des collaborateurs engagés sont plus motivés et plus enclins à apporter une contribution positive à leur organisation.
Pour favoriser cet engagement, les entreprises doivent prendre des mesures proactives pour comprendre les besoins et les attentes de leurs collaborateurs. C’est là qu’interviennent les baromètres de qualité de vie au travail (QVT).
Semaine de la QVCT :
Comment garantir l’anonymat de vos baromètres sociaux ?
Les baromètres de qualité de vie et des conditions de travail sont des outils précieux pour évaluer le bien-être des employés, identifier les problèmes et mettre en place des mesures d’amélioration. Cependant, pour obtenir des résultats fiables et sincères, il est crucial de garantir l’anonymat des participants. La confidentialité et l’anonymat offrent aux employés un espace sécurisé pour exprimer leurs opinions, leurs préoccupations et leurs expériences, sans craindre de représailles ou de violations de leur vie privée.
Semaine de la QVCT :
Quelles sont les clés d’un baromètre social réussi ?
Dans un monde professionnel en constante évolution, où les entreprises cherchent à optimiser leurs performances et à fidéliser leurs talents, il est essentiel de comprendre les aspirations et les besoins de ses collaborateurs. C’est là qu’intervient le baromètre social, un outil puissant permettant de mesurer et d’évaluer le climat social au sein d’une organisation.
Semaine de la QVCT :
Pourquoi & comment réaliser un baromètre social ?
La mise en place de baromètres sociaux réguliers devient la règle dans les entreprises, permettant aux Ressources Humaines (RH) et au CODIR de mettre en place des stratégies et plans d’actions efficaces pour fidéliser les collaborateurs et en recruter de nouveaux.
Les Tendances « pratico-pratiques » de la Stratégie Client 2023
Nous sommes en février 2023 et vous avez, vous aussi, passé en revue la majorité des articles, webinars, conférences, livres (…) qui traitent de la stratégie ou de la relation client pour vous donner des idées, des pistes de nouvelles actions pour 2023…
❤️🔥 Les 10 commandements de la Saint Valentin en Relation Client
Comme chaque année, le 14 février pointe le bout de son nez et, fervent supporter (ou pas) de cette date symbolique, nous n’échappons malheureusement pas à cet événement tantôt romantique, tantôt commercial, tantôt « too much »…
Les écarts de rémunération entre le top management et les collaborateurs ont-ils des incidences négatives sur la satisfaction des clients ?
Nous vous proposons de découvrir en avant-première un article issu du prochain livre blanc du C*CM (Center for Customer Management – référence française de la recherche académique en stratégie client).
Aujourd’hui Maison Du Client, partenaire du C*CM, est très heureux de partager avec vous le travail de Pierre Volle.
Comment peut-on élaborer un design inclusif pour tous ?
Le design d’un produit ou d’un service peut-il aider à gérer la diversité des attentes des différents publics ?
Peut-on se permettre d’être à la fois responsable et irresponsable ?
Quel est l’effet d’une activité socialement irresponsable sur les consommateurs lorsque cette activité est simultanément mêlée à la promotion par l’entreprise de ses activités RSE ?
