Au service de votre Relation Client

Notre priorité : Contribuer à votre performance commerciale par l’amélioration de votre Relation Client.

Nos deux offres de service :

– Un accompagnement sur mesure pour TRANSFORMER votre organisation vers + de Relation Client

– La mise en œuvre d’actions simples pour ACCÉLÉRER votre transition vers + de Relation Client

Sous un même toit

« Parce que chaque contact client contribue à la pérennité d’une relation, nous avons voulu mettre à votre disposition, sous un même toit, un ensemble de solutions et de compétences pour concevoir et piloter des parcours clients donnant du SENS à l’implication de chacun, le collaborateur comme le client »

Notre ADN en 1'30

Découvrez nos 3 piliers qui animent votre stratégie client de A à Zen :

Ecouter & Comprendre les clients et collaborateurs
Analyser & Valoriser la data
Interagir & Animer les parcours clients et collaborateurs

Nos convictions et notre approche de la relation client

Experts en stratégie client, nous sommes avant tout des passionnés, à la fois de datas, de qualité et d’interactions humaines. Nos croyances constituent les fondations de Maison du Client. Elles nous guident dans l’accompagnement que nous vous proposons et les projets que nous conduisons.

Construisons une stratégie client sur-mesure et sans couture !

Que vous soyez dirigeant, directeur d’un pôle digital, responsable marketing ou en charge de l’expérience client, ces questions s’invitent un jour ou l’autre dans votre pratique professionnelle.