Articles

Expérience client et laboratoires pharmaceutiques

La Nuit des Caducées 2021

La relation client, présent et futur

Sortie du 3ème livre blanc du C*CM !

Salon de la Relation Client 2021

Le tour de plaine

Enfant, j’avais à cœur d’accompagner mon grand père puis mon père lors de leur tour de plaine journalier.

Le consommateur, victime ou héros des systèmes CRM

Client ou salarié schizophrène ?

Un chef d’entreprise (il se reconnaîtra ????) m’interpellait récemment sur la surenchère des marques à l’égard de leurs clients.

L’importance des portraits-clients pour votre entreprise

Les portraits-clients, vous connaissez ? Découvrez de quoi il s’agit et comment ils servent la connaissance client de votre entreprise.

Actualité Maison Du Client

Christophe Bouguereau (CEO Maison Du Client) est intervenu lors du séminaire GRDF OUEST sur le thème de l’esprit client et des parcours client.

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