1 avril 2021/
En soi il ne s’agit pas de reprocher aux directions des systèmes d’information leur implication, mais sur le fond il...
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Maison du Client est heureux d’accompagner le C*CM depuis sa création. Après la publication de deux premiers livres blancs en...
15 octobre 2020 Retour sur l’animation de Isabelle et de Christophe à l’Atelier sur “l’Émotion Client génératrice d’Émotions Internes”. Vous...
Enfant, j’avais à cœur d’accompagner mon grand père puis mon père lors de leur tour de plaine journalier.
L’avènement du big data et des objets connectés sonne le glas des interprétations plus ou moins sérieuses sur l’enjeu de...
Un chef d’entreprise (il se reconnaîtra ????) m’interpellait récemment sur la surenchère des marques à l’égard de leurs clients.
Les portraits-clients, vous connaissez ? Découvrez de quoi il s’agit et comment ils servent la connaissance client de votre entreprise.
Christophe Bouguereau (CEO Maison Du Client) est intervenu lors du séminaire GRDF OUEST sur le thème de l'esprit client et...
Évitons tous les marronniers de la rentrée, et parlons vrai. Septembre est là… et nous devons nous concentrer sur la...