La société nantaise Vousecoute rejoint le groupe MDC Partenaire au cours de l’été

Partenaires depuis 4 ans, partageant les mêmes valeurs de qualité, de proximité, d’innovation dans le service, VOUSECOUTE et MDC PARTENAIRE ont décidé de réunir leurs équipes, compétences et énergies, pour accompagner leurs clients vers le meilleur de l’Expérience Client.

Ensemble, riches d’une très grande expertise dans le domaine de la stratégie client et de nombreuses références, nous vous accompagnons sur tous les champs de la Culture Client en Actions : Connaissances et Parcours Clients, Accompagnement des équipes, Programmes relationnels Omnicanaux, Mesures et Amélioration Continue de l’Expérience Client, avec des solutions simples, efficaces, outillés et beaucoup de pragmatisme

VOUSECOUTE, c’est plus de 2 500 opérations d’écoute client et de mesure de la satisfaction en douze ans ; de la conception du dispositif, à la diffusion, jusqu’à la collecte et au traitement des données. Partenaire privilégié de MDC Partenaire depuis 2018, c’est tout naturellement que les équipes se sont installées dans les mêmes locaux, pour encore mieux servir nos donneurs d’ordres.