La Nuit des Caducées 2021
Sanofi Genzyme et Maison Du Client remportent le Caducée de l’éducation thérapeutique à destination des professionnels de santé avec le projet Mélinda.
Le 24 Juin 2021 se tenait sous un format virtuel la 31ème édition de La Nuit des Caducées ESCP avec pour thématique “Patient First”. Un événement annuel qui réunit professionnels de santé, associations de patients et industriels. L’objectif est de récompenser les meilleures campagnes de communication et les meilleurs projets dans le domaine de la santé.
Cet évènement est organisé par Les Caducées ESCP, une association fondée il y a plus de 30 ans par le Mastère Spécialisé Management Pharmaceutique et des Biotechnologies de l’ESCP Business School.
Les Caducées récompensent les meilleures campagnes promotionnelles dans le domaine du médicament et de la santé. De nombreux acteurs du secteur tels que Novartis, Takeda, MSD ou encore Bayer prétendent à la victoire dans plusieurs prestigieuses catégories.
Pour la première fois, Sanofi Genzyme et Maison Du Client concouraient pour le Caducée de l’éducation thérapeutique à destination des professionnels de santé avec le projet Mélinda.
Ce programme relationnel omnicanal, dédié à la dermatite atopique, a vu le jour il y a plus d’un an. Il a pour objectif d’informer les pharmaciens et les équipes officinales sur la maladie (incidences, signes cliniques, impacts sur la vie des patients, comorbidités, etc.), de les aider à identifier les patients non contrôlés, c’est-à-dire en errance thérapeutique, et d’assurer leur prise en charge jusqu’au dermatologue.
Une des originalités du programme est l’identification au sein des équipes officinales d’un « Référent Mélinda ». Cet interlocuteur dédié peut être un préparateur, un adjoint ou un titulaire. A terme la volonté de Sanofi Genzyme est de fédérer cette communauté de référents pour mieux les écouter et mieux les servir.
A date, Mélinda c’est :
- Un site web dédié (programme-melinda.fr) et des supports de communication envoyés mensuellement via différents canaux.
- + de 1.200 pharmacies adhérentes
- + de 400 patients atteints de dermatite atopique non contrôlée adressés à un dermatologue
Maison Du Client, est fière d’avoir pensé et initié ce programme en collaboration étroite avec les équipes de Sanofi Genzyme Patients et Pharmaciens.
Aujourd’hui encore, en qualité de chef d’orchestre du projet, Maison du Client est au côté de Sanofi Genzyme pour proposer la meilleure expérience client aux référents Mélinda.