Il est important de comprendre la différence entre une étude de notoriété et un bilan d’image pour décider quelle méthodologie sera la plus appropriée pour répondre à vos besoins.
Elle a pour but de mesurer la reconnaissance d’une marque, d’un produit ou d’un service auprès d’un échantillon de personnes. Elle permet de mesurer objectivement les % des personnes interrogées qui connaissent votre entreprise, votre produit ou votre service. Et ceci en comparaison avec vos concurrents.
Il permet de mesurer la perception globale qu’ont les consommateurs de votre marque (produit ou service). Il permet de savoir comment les gens perçoivent la marque, comment ils la décrivent, quelles associations ils font avec elle, quelles sont les forces et les faiblesses de la marque, etc.
Cette approche permet de comprendre comment les consommateurs perçoivent la marque dans son ensemble, bien au-delà de sa simple notoriété.