Être une marque activiste : une stratégie qui n’améliore ni les attitudes ni les comportements des clients !

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Partie 2 : Le développement des modes de communication relationnels et engageants

Être une marque activiste : une stratégie qui n’améliore ni les attitudes ni les comportements des clients !

 
 

En novembre 2020, Decathlon prend la décision de retirer ses publicités de la chaine d’information CNews pour la période de fin d’année. Selon le collectif « Sleeping Giants », cette décision serait motivée par l’orientation politique, marquée très à droite, de la chaîne. Elle a suscité plusieurs réactions négatives de la part de personnalités politiques de droite, suivies d’appel au boycott de la marque sur les réseaux sociaux. Le #BoycottDecathlon a alors été placé en tête des tendances sur Twitter. La marque ne s’est pas exprimée sur les appels au boycott.

Le problème

La question posée par l'article

L'étude des chercheurs

 

So what ? L'analyse du C*CM

Le regard des partenaires

 

Le C*CM en bref…